{"id":5305,"date":"2018-11-13T10:20:44","date_gmt":"2018-11-13T10:20:44","guid":{"rendered":"https:\/\/www.orinox.com\/insights\/le-role-daccount-technical-leader-selon-olivier-roussel\/"},"modified":"2018-11-13T10:20:44","modified_gmt":"2018-11-13T10:20:44","slug":"le-role-daccount-technical-leader-selon-olivier-roussel","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.orinox.com\/fr\/insights\/le-role-daccount-technical-leader-selon-olivier-roussel\/","title":{"rendered":"Le r\u00f4le d\u2019Account Technical Leader selon Olivier ROUSSEL."},"content":{"rendered":"<strong><p>Comment devient-on Account Technical Leader (ATL), quels sont les avantages et inconv\u00e9nients de ce m\u00e9tier, ses missions principales et ses responsabilit\u00e9s. Dans un court interview, Olivier ROUSSEL nous r\u00e9pond et nous explique ce qu\u2019est un ATL.<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<\/strong>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p><em>Ch\u00e2teaubriant Novembre 2018<\/em><\/p>\r\n<p>Olivier ROUSSEL Lead Catalog et Data Manager chez Edvance, nous explique son r\u00f4le d\u2019ATL.<\/p>\r\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.orinox.com\/app\/uploads\/2022\/12\/min_Olivier_Roussel.jpg\" alt=\"Olivier Roussel\" width=\"2822\" height=\"2116\" style=\"display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;\" \/><\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p><strong>Comment es-tu arriv\u00e9 chez ORINOX ?<\/strong><\/p>\r\n<p>En 2008 je cr\u00e9ais RG SERVICES o\u00f9 j&rsquo;avais d\u00e9velopp\u00e9 l&rsquo;activit\u00e9 formation sur les logiciels AVEVA dans le cadre des actions du Fafiec qui est l&rsquo;organisme collecteur de notre branche.<br \/>J\u2019ai int\u00e9gr\u00e9 ORINOX en 2012 apr\u00e8s le rachat de RG SERVICES.<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p><strong>Que fais-tu chez EDVANCE ?<\/strong><\/p>\r\n<p>Chez EDVANCE, je suis en charge d&rsquo;une \u00e9quipe de 4 collaborateurs ORINOX en prestation chez le client (EDVANCE). Nous d\u00e9veloppons les catalogues PDMS et une activit\u00e9 plus r\u00e9cente autour de AVEVA ENGINEERING.<\/p>\r\n<p>J&rsquo;anime aussi des r\u00e9unions mensuelles pour les collaborateurs ORINOX sur le site de Malakoff (92).<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p><strong>Peux-tu nous expliquer ce qu\u2019est un ATL ?<\/strong><\/p>\r\n<p>Un ATL agit comme interm\u00e9diaire entre ORINOX et les clients. En fonction des clients, cela peut avoir plusieurs aspects :<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>De la pr\u00e9-vente, avec du conseil et de l&rsquo;expertise sur les diff\u00e9rentes approches: technique (m\u00e9tier), logiciel, d\u00e9veloppement.<\/li>\r\n<li>Aider les collaborateurs \u00e0 monter en comp\u00e9tences<\/li>\r\n<li>Suivi op\u00e9rationnel des \u00e9quipes<\/li>\r\n<li>R\u00e9aliser des pr\u00e9sentations autour des solutions AVEVA et Orinox.<\/li>\r\n<li>\u00c9tablir des pr\u00e9visions de business sur le compte et identifier les risques ou opportunit\u00e9s<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p><strong>Qu\u2019est qu\u2019un bon ATL ?<\/strong><\/p>\r\n<p>Il s&rsquo;agit d&rsquo;\u00eatre \u00e0 l&rsquo;\u00e9coute du client. On peut intervenir \u00e0 diff\u00e9rents niveaux. Cela varie aussi en fonction du nombre de collaborateurs. Actuellement nous sommes environ 30 collaborateurs ORINOX, chez EDVANCE \u00e0 Malakoff.<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p><strong>Comment devient-on un ATL ?<\/strong><\/p>\r\n<p>Avec l\u2019exp\u00e9rience et en effectuant des missions tr\u00e8s diverses. L&rsquo;aspect management est aussi tr\u00e8s important, car cela demande du temps pour r\u00e9pondre aux questions et pour apporter la bonne r\u00e9ponse. Il faut aussi bien conna\u00eetre la strat\u00e9gie d&rsquo;ORINOX et du Client pour permettre une action efficace<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p><strong>Quelles sont les comp\u00e9tences cl\u00e9 pour \u00eatre ATL ?<\/strong><\/p>\r\n<p>\u00c9couter, conseiller, \u00eatre pro-actif, apprendre et transmettre. J\u2019appr\u00e9cie \u00e9galement de travailler en \u00e9quipes et avec les diff\u00e9rentes parties prenantes autour d\u2019un projet commun ou pour servir une strat\u00e9gie.<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p><strong>Quel est le plus grand d\u00e9fi ?<\/strong><\/p>\r\n<p>J&rsquo;ai pr\u00e9sent\u00e9 des produits ORINOX \u00e0 des interlocuteurs du groupe EDF. Cela reste tr\u00e8s compliqu\u00e9, car les interlocuteurs ont des visions tr\u00e8s diff\u00e9rentes, voire oppos\u00e9es parfois. Il est \u00e9galement difficile de trouver les personnes d\u00e9cisionnaires.<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p><strong>Comment aides-tu tes coll\u00e8gues \u00e0 monter en comp\u00e9tences ?<\/strong><\/p>\r\n<p>Je pr\u00e9pare des formations sp\u00e9cifiques (design reporting, naviswork, &#8230;), ou bien j&rsquo;apporte des explications techniques sur des sujets m\u00e9tiers.<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p><strong>Quelles sont tes prochaines missions chez notre client?<\/strong><\/p>\r\n<p>Je d\u00e9veloppe chez EDF une nouvelle activit\u00e9 autour du PLM et de l\u2019ing\u00e9nierie syst\u00e8me.<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p><strong>Description du poste d&rsquo;ATL Technical manager of the account :<\/strong><\/p>\r\n<p>Un ATL est d\u00e9sign\u00e9 pour les clients plus importants, ou pour les clients ayant un potentiel d&rsquo;affaires significatif pour ORINOX.<\/p>\r\n<p>\u00c0 l&rsquo;\u00e9gard du client, l&rsquo;ATL doit :<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>\u00catre le premier repr\u00e9sentant d\u2019ORINOX chez le client<\/li>\r\n<li>Garantir la qualit\u00e9 de service d\u2019une \u00e9quipe<\/li>\r\n<li>Repr\u00e9senter l&rsquo;expertise ORINOX<\/li>\r\n<li>Aider \u00e0 identifier les besoins ou les besoins futurs du client<\/li>\r\n<li>Aider \u00e0 la s\u00e9lection de nouveaux profils en fonction des besoins et des contextes sp\u00e9cifiques<\/li>\r\n<li>Aider \u00e0 convaincre le client lorsque ORINOX propose un candidat<\/li>\r\n<li>Suivre les nouveaux arrivants dans leurs missions et offrir des conseils techniques<\/li>\r\n<li>Savoir cr\u00e9er un esprit d\u2019\u00e9quipe<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>A l&rsquo;\u00e9gard d&rsquo;ORINOX, l&rsquo;ATL doit:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>\u00catre porteur de projets et soutenir les int\u00e9r\u00eats d&rsquo;ORINOX<\/li>\r\n<li>Aider les managers pour l&rsquo;identification de nouveaux interlocuteurs chez le client pour la prospection<\/li>\r\n<li>Savoir \u00eatre force de proposition pour les nouveaux services ou produits ORINOX<\/li>\r\n<li>\u00catre l\u2019interm\u00e9diaire entre les managers (direction) et les collaborateurs ORINOX<\/li>\r\n<li>\u00catre capable de transmettre aux \u00e9quipe les messages de la Direction.<\/li>\r\n<li>Savoir cr\u00e9er un esprit d\u2019\u00e9quipe<\/li>\r\n<li>Savoir rapporter \u00e0 son manager tout ce qui pourrait avoir une influence sur l&rsquo;\u00e9quipe et\/ou le client.<\/li>\r\n<li>Participer \u00e0 la partie technique de l&rsquo;entretien annuel des charg\u00e9s de mission ORINOX.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p><strong>D\u00e9couvrez les nouveaux ATL d\u2019ORINOX :<\/strong><\/p>\r\n<ul>\r\n<li>Thomas JEANNE : D\u00e9veloppeur et Administrateur AVEVA ENGINEERING chez EDF\/DSPTN. Responsable d\u2019une \u00e9quipe de 2 d\u00e9veloppeurs<\/li>\r\n<li>Haythem KAMOUN : D\u00e9veloppeur et Administrateur AVEVA ENGINEERING chez TechnipFMC. Responsable d\u2019une \u00e9quipe de 3 ing\u00e9nieurs applicatifs<\/li>\r\n<li>Lionel KERVEILLANT : Projeteur 3 Chef de Groupe chez General Electric<\/li>\r\n<li>Ulrich KOMENAN : D\u00e9veloppeur et Administrateur AVEVA PDMS, MDS, chez ORANO. Responsable d\u2019une \u00e9quipe de 5 ing\u00e9nieurs applicatifs<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<div class=\"prestableu\" style=\"text-align: right;\"><em>&nbsp;<\/em><\/div>\r\n<div>&nbsp;<\/div>\r\n<div>\r\n<article>&nbsp;\r\n<p><strong>Auteur<\/strong>:&nbsp;Agathe FOURGEAUD<\/p>\r\n<p><strong>Poste:<\/strong>&nbsp;Charg\u00e9e de communication et marketing<\/p>\r\n<p><strong>Mail:&nbsp;<\/strong><a href=\"mailto:ois@orinox.com\">fourgeaud.agathe@orinox.com<\/a><\/p>\r\n<p><strong>Linkedin: <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/agathe-fourgeaud-420803bb\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Agathe Fourgeaud<\/a><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/julienaznar\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><br \/><\/a><\/strong><\/p>\r\n<\/article>\r\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Comment devient-on Account Technical Leader (ATL), quels sont les avantages et inconv\u00e9nients de ce m\u00e9tier, ses missions principales et ses responsabilit\u00e9s. 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