{"id":4217,"date":"2017-07-20T07:34:00","date_gmt":"2017-07-20T07:34:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.orinox.com\/insights\/aveva-studies-the-end-of-the-handover\/"},"modified":"2023-02-06T10:56:42","modified_gmt":"2023-02-06T09:56:42","slug":"etude-aveva-la-fin-du-handover","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.orinox.com\/fr\/insights\/etude-aveva-la-fin-du-handover\/","title":{"rendered":"Etude AVEVA : la fin du \u00ab\u00a0Handover\u00a0\u00bb"},"content":{"rendered":"\n<p><em><em>Ch\u00e2teaubriant, Juillet 2017<\/em><\/em><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"285\" src=\"https:\/\/www.orinox.com\/app\/uploads\/2022\/09\/aveva_handover_bannie\u0300re-1024x285.jpeg\" alt=\"\" class=\"wp-image-4208\" srcset=\"https:\/\/www.orinox.com\/app\/uploads\/2022\/09\/aveva_handover_bannie\u0300re-1024x285.jpeg 1024w, https:\/\/www.orinox.com\/app\/uploads\/2022\/09\/aveva_handover_bannie\u0300re-300x83.jpeg 300w, https:\/\/www.orinox.com\/app\/uploads\/2022\/09\/aveva_handover_bannie\u0300re-768x214.jpeg 768w, https:\/\/www.orinox.com\/app\/uploads\/2022\/09\/aveva_handover_bannie\u0300re.jpeg 1136w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Le&nbsp;<em>handover<\/em>, c\u2019est quoi ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Dans le cadre de leur contrat, les EPC ( Engineering, Procurement and Construction &#8211; ing\u00e9nierie, approvisionnement et gestion de construction) doivent fournir l\u2019ensemble des donn\u00e9es de leurs projets \u00e0 leurs clients, les OO ( Owner Operator \u2013 op\u00e9rateur propri\u00e9taire) : c\u2019est ce qu\u2019on appelle le&nbsp;<em>handover<\/em>&nbsp;(\u00ab remettre \u00bb en fran\u00e7ais).<\/p>\n\n\n\n<p>Les EPC g\u00e9n\u00e8rent de vastes quantit\u00e9s d\u2019informations d\u2019ing\u00e9nieries (mod\u00e8les 3D des actifs, informations \u00e9lectriques, sp\u00e9cifications des composants, diagrammes de tuyauterie et d\u2019instrumentalisation, indications de s\u00e9curit\u00e9&#8230;). Ces informations sont importantes pour les \u00e9quipes op\u00e9rationnelles rattach\u00e9es au projet. En effet, elles jouent un r\u00f4le clef dans le d\u00e9marrage op\u00e9rationnel du projet, permettant ainsi aux \u00e9quipes d\u2019\u00eatre correctement inform\u00e9es et orient\u00e9es. Elles sont notamment utilis\u00e9es dans la maintenance, la gestion des actifs de l\u2019entreprise, l\u2019\u00e9valuation des risques et l\u2019analyse des syst\u00e8mes de conformit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>Cet article fait suite \u00e0 l\u2019\u00e9tude d\u2019un&nbsp;rapport publi\u00e9 par AVEVA&nbsp;en 2017. Ce rapport portait sur l\u2019approche du&nbsp;<em>handover<\/em>&nbsp;et les pr\u00e9occupations de 50 d\u00e9cideurs sur des projets oil &amp; gas. De plus, six experts ind\u00e9pendants en gestion du p\u00e9trole et du gaz ont \u00e9t\u00e9 interview\u00e9s afin d&rsquo;\u00e9laborer un guide sur les meilleures pratiques \u00e0 adopter pour un meilleur&nbsp;<em>handover<\/em>.<\/p>\n\n\n\n<p>De nombreuses soci\u00e9t\u00e9s reprochent au&nbsp;<em>handover<\/em>&nbsp;d\u2019engendrer des risques inutiles, des co\u00fbts suppl\u00e9mentaires mais aussi des retards cons\u00e9quents. Ces trois principaux reproches sont dus \u00e0 un manque de d\u00e9finition des livrables de fin de chantiers et du fait que le&nbsp;<em>handover<\/em>&nbsp;est consid\u00e9r\u00e9 comme une \u00e9tape finale d\u2019un projet, et non comme un processus d\u00e9ploy\u00e9 tout au long.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Le&nbsp;<em>handover<\/em>, une pratique discr\u00e9dit\u00e9e<\/strong><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-media-text alignwide is-stacked-on-mobile\"><figure class=\"wp-block-media-text__media\"><img decoding=\"async\" width=\"476\" height=\"273\" src=\"https:\/\/www.orinox.com\/app\/uploads\/2022\/12\/AAEAAQAAAAAAAAPzAAAAJDgzMTZiY2E0LTE1Y2YtNGE1Yi05NjRiLWQzNzA5NDI2NWJjYw.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-4706 size-full\" srcset=\"https:\/\/www.orinox.com\/app\/uploads\/2022\/12\/AAEAAQAAAAAAAAPzAAAAJDgzMTZiY2E0LTE1Y2YtNGE1Yi05NjRiLWQzNzA5NDI2NWJjYw.jpg 476w, https:\/\/www.orinox.com\/app\/uploads\/2022\/12\/AAEAAQAAAAAAAAPzAAAAJDgzMTZiY2E0LTE1Y2YtNGE1Yi05NjRiLWQzNzA5NDI2NWJjYw-300x172.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 476px) 100vw, 476px\" \/><\/figure><div class=\"wp-block-media-text__content\">\n<p>Le&nbsp;<em>handover<\/em>&nbsp;dans le domaine industriel a toujours \u00e9t\u00e9 pr\u00e9sent\u00e9 comme un probl\u00e8me. Le plus souvent, on observe une m\u00e9sentente entre les informations esp\u00e9r\u00e9es par les propri\u00e9taires d\u2019installations g\u00e9n\u00e9rales et les informations d\u00e9livr\u00e9es par les EPC. Ceci s\u2019explique par un&nbsp;<strong>manque de contractualisation du&nbsp;<em>handover<\/em><\/strong>, en amont du projet, sur le type d\u2019informations d\u00e9sir\u00e9es, le format et le d\u00e9lai de remise des documents.<\/p>\n\n\n\n<p>Les trois types d\u2019erreurs lors du&nbsp;<em>handover<\/em>&nbsp;(erreur de d\u00e9p\u00f4t, mauvaise d\u00e9nomination et mauvais marquage) entra\u00eenent une perte de temps cons\u00e9quente lorsqu\u2019il s\u2019agit de retrouver les informations correctes. Cela entra\u00eene ainsi des co\u00fbts importants qui retardent le d\u00e9marrage du projet suite au&nbsp;<em>handover<\/em>, ainsi que de longues p\u00e9riodes de temps d\u2019arr\u00eats.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Les cons\u00e9quences graves d\u2019un mauvais&nbsp;<em>handover<\/em>&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>&nbsp;Parmi les owner operator interrog\u00e9s, l\u2019\u00e9tude AVEVA montre que :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Un mauvais&nbsp;<em>handover<\/em>&nbsp;r\u00e9sulte donc en des co\u00fbts importants et impr\u00e9vus.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Les constats de l\u2019\u00e9tude AVEVA<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Constat 1<\/strong>&nbsp;: Il y a un \u00e9cart de compr\u00e9hension entre ce que demandent les owner-operators et ce que les EPC livrent.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Constat 2<\/strong>&nbsp;: L\u2019utilisation des technologies de gestion de l&rsquo;information est inad\u00e9quate<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Constat 3<\/strong>&nbsp;: Le&nbsp;<em>handover<\/em>&nbsp;est consid\u00e9r\u00e9 comme une \u00e9tape tardive qui est repouss\u00e9e \u00e0 la fin des projets par les propri\u00e9taires<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Comment r\u00e9duire les co\u00fbts et les retards li\u00e9s au&nbsp;<em>handover<\/em>&nbsp;?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Il est possible d\u2019am\u00e9liorer le processus du&nbsp;<em>handover<\/em>&nbsp;afin de r\u00e9duire le prix, les d\u00e9lais et les risques. Selon les six experts ind\u00e9pendants interview\u00e9s et les 50 propri\u00e9taires, voici les recommandations \u00e0 adopter pour un meilleur&nbsp;<em>handover<\/em>&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"text-decoration: underline;\">A) Planifier un&nbsp;<em>handover<\/em>&nbsp;de qualit\u00e9 : Opter vers un transfert progressif de l\u2019information<\/span><\/p>\n\n\n\n<p>Le contrat entre les EPC et les OO doit donc d\u00e9finir exactement quelles donn\u00e9es sont attendues et sous quel type de format elles doivent \u00eatre transmises, et ce pour les diff\u00e9rentes informations (process, donn\u00e9es \u00e9lectriques et m\u00e9caniques, norme d&rsquo;ing\u00e9nierie&#8230;).<\/p>\n\n\n\n<p>Les experts pr\u00e9conisent de planifier, c&rsquo;est-\u00e0-dire mettre des \u00e9tapes importantes de transfert de donn\u00e9es et non plus une seule et unique \u00e9ch\u00e9ance finale (le&nbsp;<em>handover<\/em>). Il est important d\u2019imposer des \u00e9tapes contractuelles en mati\u00e8re de d\u00e9livrance d\u2019informations et d\u2019instaurer un suivi et une meilleure communication entre les EPC et propri\u00e9taires. Ceci permettrait d\u2019am\u00e9liorer le partage de l\u2019information et donc, selon 68% des r\u00e9pondants, diminuer le co\u00fbt et les d\u00e9lais.<\/p>\n\n\n\n<p><span style=\"text-decoration: underline;\">B) Mettre en \u0153uvre des technologies de gestion de l&rsquo;information adapt\u00e9es<\/span><\/p>\n\n\n\n<p>Un transfert progressif efficace exige que les bonnes technologies soient mises en place pour soutenir les normes d&rsquo;ing\u00e9nierie et l&rsquo;application du calendrier de transfert. L\u2019utilisation de nouveaux logiciels pour le&nbsp;<em>handover<\/em>&nbsp;requiert des investissements dans les logiciels propres, dans la formation \u00e0 leur utilisation.<\/p>\n\n\n\n<p>Le&nbsp;<em>handover<\/em>&nbsp;doit \u00eatre planifi\u00e9 en amont et int\u00e9gr\u00e9 depuis le d\u00e9but du projet. Un&nbsp;<em>handover<\/em>&nbsp;planifi\u00e9 permet de r\u00e9duire les co\u00fbts et le temps associ\u00e9s aux challenges list\u00e9s plus haut.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Il est indispensable de changer les pratiques sur le&nbsp;<em>handover<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Selon les experts interrog\u00e9s, le&nbsp;<em>handover<\/em>&nbsp;dans sa forme actuelle est un gaspillage de temps, une inefficacit\u00e9 et peut souvent avoir un impact sur la rentabilit\u00e9 d&rsquo;un actif. La seconde est que ces probl\u00e8mes peuvent \u00eatre r\u00e9solus en passant \u00e0 une approche progressive et planifi\u00e9e du&nbsp;<em>handover<\/em>&nbsp;(comme vu pr\u00e9c\u00e9demment avec l\u2019instauration d\u2019\u00e9tapes de contr\u00f4le). Dans les pratiques existantes du&nbsp;<em>handover<\/em>, l\u2019inexactitude des informations d\u00e9livr\u00e9es entra\u00eenent des co\u00fbts et des retards impr\u00e9vus. Ils peuvent \u00eatre faibles par rapport \u00e0 la valeur globale de l&rsquo;actif, mais ils ne sont pas n\u00e9gligeables car pouvant s\u2019\u00e9lever \u00e0 plusieurs millions de dollars.<\/p>\n\n\n\n<p>La n\u00e9cessit\u00e9 de changement est forte. Le&nbsp;<em>handover<\/em>&nbsp;doit faire partie de la conversation et \u00eatre pr\u00e9vu au d\u00e9but de tout projet. Ceux qui s&rsquo;appuieront sur les donn\u00e9es d&rsquo;ing\u00e9nierie, les dessins, les documents et les mod\u00e8les doivent \u00eatre consult\u00e9s, et il faut consacrer du temps \u00e0 identifier quelles informations doivent \u00eatre transmises, comment elles seront pr\u00e9sent\u00e9es et structur\u00e9es. Cela devrait \u00e9galement inclure l\u2019instauration d\u2019\u00e9tapes permettant de d\u00e9finir un retroplanning qui stipulerait les dates de remises d\u2019informations. Les d\u00e9tails exacts devraient \u00eatre clairement expliqu\u00e9s \u00e0 toutes les parties et d\u00e9finis dans les contrats. Les formats doivent \u00eatre d\u00e9finis au pr\u00e9alable pour permettre d\u2019utiliser la technologie d\u00e9di\u00e9e \u00e0 la gestion des flux d\u2019informations d\u2019ing\u00e9nierie.<\/p>\n\n\n\n<p>Cette combinaison entre l\u2019instauration d\u2019un processus de planification et le choix d\u2019une technologie d\u00e9di\u00e9e permet de transmettre l\u2019ensemble des informations de mani\u00e8re contr\u00f4l\u00e9e, v\u00e9rifi\u00e9e et \u00e0 intervalles r\u00e9guliers. Elle fournit une surveillance claire et un contr\u00f4le des co\u00fbts des projets et permet ainsi d\u2019\u00e9conomiser des centaines de milliers d&rsquo;heures par jour dans la v\u00e9rification des donn\u00e9es techniques.<\/p>\n\n\n\n<p>Ce rapport a montr\u00e9 que remplacer la pratique du&nbsp;<em>handover<\/em>&nbsp;par un flux d&rsquo;informations utilisables et progressives dans les syst\u00e8mes des propri\u00e9taires, offre des \u00e9conomies r\u00e9elles et des am\u00e9liorations d&rsquo;efficacit\u00e9 tant pour le propri\u00e9taire que pour le EPC: une am\u00e9lioration du proc\u00e9d\u00e9 existant et proactif permettant de gagner du temps et de l&rsquo;argent tout au long du projet mais aussi \u00e0 la fin du chantier.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Author :&nbsp;<\/strong>Julia COLLIN&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Position:<\/strong>&nbsp;Marketing &amp; PR Lead&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Mail:<a href=\"mailto:collin.julia@orinox.com\">&nbsp;collin.julia@orinox.com<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Linkedin:&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/juliacollin\/\">Julia COLLIN&nbsp;<\/a><\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ch\u00e2teaubriant, Juillet 2017 Le&nbsp;handover, c\u2019est quoi ? 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